J-Mups | クラウド型マルチ決済システム

緊急情報

本ご案内は、J-Mupsのスマートフォン用決済アプリケーション「PokePos」、
または「JET-Smart lite(おてがるPay)」をご利用の加盟店様が対象となります。

１．動作環境について
アプリケーションの動作環境はiOS14/iOS15となっております。
iOS16/iPadOS16への対応時期は2023年初頭を予定しておりますので、
アップデートはお控えいただきますようお願い申しあげます。
※iOS16/iPadOS16でご利用頂いた場合、下記事象が発生いたしますのでご注意ください。

２．事象
　下記アプリケーションのうち、（１）～（３）にて事象発生いたします。（（４）では発生いたしません）
　　（１）PokePosEM　　　　　：電子マネー対応
　　（２）PokePosPRO　　　　：各種クレジットカード対応
　　（３）JET-Smart lite(EM)：電子マネー対応
　　（４）JET-Smart lite　　　：各種クレジットカード対応

　【事象１】iD、QUICPay利用時に通信エラーが発生し、決済処理が不可能となる場合がございます。
　　※対象アプリケーション：PokePosEM、JET-Smart lite(EM)

　【事象２】初期起動せず、決済処理が不可能となります。
　　※対象アプリケーション：PokePosPRO

　【事象３】タイトルバーが透過されボタン操作が困難となります。
　　※対象アプリケーション：PokePosEM

３．お問い合わせ先
J-Mupsヘルプデスク
【TEL】0120-220-766 （受付時間：365日24時間）

大事なお知らせ

シンクラ型CARDNET端末「J-MupsⅡ」をご利用の加盟店様へのご案内

本サイトは、クラウド型マルチ決済システム「J-Mups」（端末より印字された伝票に「J-Mups」と記載）に関する情報をご案内しております。
端末より印字された伝票に「CARDNET」と記載されている場合、または端末に貼付されたシールに記載の端末識別番号(13桁)が下表に該当しないCARDNET端末「J-MupsⅡ」(株式会社日本カードネットワーク提供)をご利用の加盟店様における操作方法等に関しましては、下記ホームページをご確認ください。