■【J-Mupsセンターからのお知らせ】一部決済サービス停止のご案内 ※2023年1月23日掲載
J-Mupsセンターの接続先におけるメンテナンス作業により、
2月22日 AM1:00からAM2:00およびAM5:00からAM6:00までの間で
クレジット、銀聯のお取引がご利用いただけない場合がございます。
ご利用される皆様には、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申しあげます。
詳細は本サイトの新着情報をご覧ください。
■J-Mupsセンターからのお知らせ(最終報)■ ※2023年1月19日掲載
本ご案内は、J-Mupsのスマートフォン用決済アプリケーション「PokePos」をご利用の加盟店様が対象となります。
J-Mupsスマートフォン用決済アプリケーション「PokePosEM」について
App Storeからダウンロードできない状態となっておりましたが、
2023年1月17日より正常にダウンロードできる状態を確認いたしました。
ご迷惑をおかけし、深くお詫び申しあげます。
■【重要】PokePosおよびJET-Smart liteご利用加盟店様へのご案内■ ※2022年11月18日掲載
本ご案内は、J-Mupsのスマートフォン用決済アプリケーション「PokePos」、
または「JET-Smart lite(おてがるPay)」をご利用の加盟店様が対象となります。
1.動作環境について
アプリケーションの動作環境はiOS14/iOS15となっております。
iOS16/iPadOS16への対応時期は2023年初頭を予定しておりますので、
アップデートはお控えいただきますようお願い申しあげます。
※iOS16/iPadOS16でご利用頂いた場合、下記事象が発生いたしますのでご注意ください。
2.事象
下記アプリケーションのうち、(1)〜(3)にて事象発生いたします。((4)では発生いたしません)
(1)PokePosEM :電子マネー対応
(2)PokePosPRO :各種クレジットカード対応
(3)JET-Smart lite(EM):電子マネー対応
(4)JET-Smart lite :各種クレジットカード対応
【事象1】iD、QUICPay利用時に通信エラーが発生し、決済処理が不可能となる場合がございます。
※対象アプリケーション:PokePosEM、JET-Smart lite(EM)
【事象2】初期起動せず、決済処理が不可能となります。
※対象アプリケーション:PokePosPRO
【事象3】タイトルバーが透過されボタン操作が困難となります。
※対象アプリケーション:PokePosEM
3. お問い合わせ先
J-Mupsヘルプデスク
【TEL】0120-220-766 (受付時間:365日24時間)
本サイトは、クラウド型マルチ決済システム「J-Mups」(端末より印字された伝票に「J-Mups」と記載)に関する情報をご案内しております。
端末より印字された伝票に「CARDNET」と記載されている場合、または端末に貼付されたシールに記載の端末識別番号(13桁)が下表に該当しないCARDNET端末「J-MupsU」(株式会社日本カードネットワーク提供)をご利用の加盟店様における操作方法等に関しましては、下記ホームページをご確認ください。
1桁目〜5桁目 | 6桁目〜8桁目 | 9桁目〜13桁目 |
---|---|---|
49693 | 800〜812 | 順番に採番 |
49694 | ||
50090 | ||
99661 | 808 | |
TM000 |
※電子マネー専用端末の端末識別番号
▼シンクラ型CARDNET端末「J-MupsU」をご利用の加盟店様はこちら