【重要】J-Mupsは2024年2月にサービス提供終了いたします。
詳細はお知らせ欄をご確認ください。
■【重要】PokePosおよびJET-Smart liteご利用加盟店様へのご案内■ ※2023年3月27日掲載
本ご案内は、J-Mupsのスマートフォン用決済アプリケーション「PokePos」、
または「JET-Smart lite(おてがるPay)」をご利用の加盟店様が対象となります。
1.動作環境について
【PokePosをご利用の加盟店様】
iOS16/iPadOS16対応版のアプリケーションをリリースいたしました。
(PokePosPRO:Ver1.7.4、PokePosEM:Ver1.4.1)
iOS16/iPadOS16で旧バージョンのアプリケーションをご利用いただいた場合、
下記項番2の事象が発生いたしますので、最新版にアップデートしていただきますよう
お願い申し上げます。
【JET-Smart lite(おてがるPay)をご利用の加盟店様】
アプリケーションの動作環境はiOS14/iOS15となっております。
iOS16/iPadOS16への対応時期は未定となっております。
アップデートはお控えいただきますようお願い申しあげます。
2.事象
下記アプリケーションのうち、(1)、(2)にて事象発生いたします。
(1)PokePosEM :電子マネー対応
(2)PokePosPRO :各種クレジットカード対応
【事象1】iD、QUICPay利用時に通信エラーが発生し、決済処理が不可能となる場合がございます。
※対象アプリケーション:PokePosEM
【事象2】初期起動せず、決済処理が不可能となります。
※対象アプリケーション:PokePosPRO
【事象3】タイトルバーが透過されボタン操作が困難となります。
※対象アプリケーション:PokePosEM
3. お問い合わせ先
J-Mupsヘルプデスク
【TEL】0120-220-766 (受付時間:365日24時間)
お客様各位
QUICPayサービス障害連絡(障害復旧報)
下記日時にて発生したCARDNETセンターの障害影響により
一部電子マネーのお取引がしづらい状況が発生しておりましたが、
回復致しましたことをご報告いたします。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
現在の調査状況を以下の通り、ご報告いたします。
障害発生確認日時 : 2023年9月23日12時5分
復旧日時 : 2023年9月23日15時53分
障害個所 : CARDNETセンター障害
影響範囲 : 一部電子マネーサービス(QUIC Payの一部)
(注意)上記の障害発生確認日時と復旧日時は、電子マネーセンタにて障害発生と復旧を認識した日時です。
※本メールアドレスは発信専用のメールアドレスとなっておりますので、返信されないようお願い申しあげます。
<発行>
J-Mupsセンター
J-Mupsセンターは、2024年2月29日(木)22時59分をもちましてサービス終了し、同年3月末にクラウド型決済システム「CARDNET-Cloudセンター」に統合いたします。それにともない、J-Mups端末(クレジットカード端末機)並びに関連するすべてのサービスは、上記サービス終了日時以降はご利用いただけなくなります。また、J-Mups端末並びにその端末・サービスに関連するすべての規約・契約は、サービス終了日をもって解除させていただきます。
下記については、サービスの追加/変更等の受付を早期に終了いたします。
【受付終了日】2023年9月29日
【対象詳細】売上情報照会(売上集計サービス)、クーポンサービス、インフォメーションサービス、
加盟店ロゴ印字サービス、加盟店使用欄印字サービス等
【受付終了日】 2023年12月29日
J-Mupsセンターサービス終了に関するお問い合わせ
現在のJ-Mups業務に関するお問い合わせ
J-Mups総合ヘルプデスク
【電話番号】 0120-220-766
【営業時間】 24時間365日
引き続き、決済サービスをご利用いただくために必要なお手続きについて、端末解約に必要なお手続きについては端末設置会社・包括先等にお問い合わせください。
本サイトは、クラウド型マルチ決済システム「J-Mups」(端末より印字された伝票に「J-Mups」と記載)に関する情報をご案内しております。
端末より印字された伝票に「CARDNET」と記載されている場合、または端末に貼付されたシールに記載の端末識別番号(13桁)が下表に該当しないCARDNET端末「J-MupsU」(株式会社日本カードネットワーク提供)をご利用の加盟店様における操作方法等に関しましては、下記ホームページをご確認ください。
1桁目〜5桁目 | 6桁目〜8桁目 | 9桁目〜13桁目 |
---|---|---|
49693 | 800〜812 | 順番に採番 |
49694 | ||
50090 | ||
99661 | 808 | |
TM000 |
※電子マネー専用端末の端末識別番号
▼シンクラ型CARDNET端末「J-MupsU」をご利用の加盟店様はこちら