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緊急情報

本ご案内は、J-Mupsのスマートフォン用決済アプリケーション「PokePos」、
または「JET-Smart lite(おてがるPay)」をご利用の加盟店様が対象となります。

1.動作環境について
アプリケーションの動作環境はiOS14/iOS15となっております。
iOS16/iPadOS16への対応時期は2023年初頭を予定しておりますので、
アップデートはお控えいただきますようお願い申しあげます。
※iOS16/iPadOS16でご利用頂いた場合、下記事象が発生いたしますのでご注意ください。

2.事象
 下記アプリケーションのうち、(1)〜(3)にて事象発生いたします。((4)では発生いたしません)
  (1)PokePosEM      :電子マネー対応
  (2)PokePosPRO     :各種クレジットカード対応
  (3)JET-Smart lite(EM):電子マネー対応
  (4)JET-Smart lite   :各種クレジットカード対応

 【事象1】iD、QUICPay利用時に通信エラーが発生し、決済処理が不可能となる場合がございます。
  ※対象アプリケーション:PokePosEM、JET-Smart lite(EM)

 【事象2】初期起動せず、決済処理が不可能となります。
  ※対象アプリケーション:PokePosPRO

 【事象3】タイトルバーが透過されボタン操作が困難となります。
  ※対象アプリケーション:PokePosEM

3. お問い合わせ先
J-Mupsヘルプデスク
【TEL】0120-220-766 (受付時間:365日24時間)

大事なお知らせ

シンクラ型CARDNET端末「J-MupsU」をご利用の加盟店様へのご案内

本サイトは、クラウド型マルチ決済システム「J-Mups」(端末より印字された伝票に「J-Mups」と記載)に関する情報をご案内しております。
端末より印字された伝票に「CARDNET」と記載されている場合、または端末に貼付されたシールに記載の端末識別番号(13桁)が下表に該当しないCARDNET端末「J-MupsU」(株式会社日本カードネットワーク提供)をご利用の加盟店様における操作方法等に関しましては、下記ホームページをご確認ください。

J-Mups端末識別番号(13桁)※該当しない場合は下記ホームページをご確認ください。
1桁目〜5桁目 6桁目〜8桁目 9桁目〜13桁目
49693 800〜812 順番に採番
49694
50090
99661 808
TM000

※電子マネー専用端末の端末識別番号

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